中新網(wǎng)客戶端北京8月31日電(謝藝觀)近年來(lái)，隨著中國(guó)月嫂市場(chǎng)需求爆發(fā)式增長(zhǎng)，月嫂身價(jià)也“水漲船高”。但高收入并不意味著高素質(zhì)，月嫂市場(chǎng)亂象頻頻爆出，家政服務(wù)制度也有待進(jìn)一步完善。

　　月嫂薪資水漲船高

　　已經(jīng)有10年從業(yè)經(jīng)歷的李英，目前在北京朝陽(yáng)區(qū)的一個(gè)家庭里當(dāng)月嫂。據(jù)其回憶，2008年她剛?cè)胄械臅r(shí)候，拿到的工資只有1千多塊，現(xiàn)在月收入已達(dá)一兩萬(wàn)元。

　　根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《2017年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，近年來(lái)，家政市場(chǎng)供不應(yīng)求，家政服務(wù)員工資上漲較快，北上廣等大中城市月嫂的平均工資早已過(guò)萬(wàn)。

　　徐麗是北京一個(gè)家政公司的月嫂經(jīng)紀(jì)人，她向記者介紹，“目前所在公司月嫂服務(wù)費(fèi)價(jià)格9800元至33800元不等，公司根據(jù)月嫂的綜合情況分為6個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高服務(wù)費(fèi)越多，明星月嫂服務(wù)費(fèi)可以達(dá)到三四萬(wàn)�！�

　　曾經(jīng)在一家月嫂公司擔(dān)任高層管理人員的王強(qiáng)透露，現(xiàn)在北京家政市場(chǎng)上很大一部分月嫂都在做私單，就是不走公司，客戶互相介紹。這樣可以躲開(kāi)評(píng)級(jí)限制，避免月嫂公司20%-30%的提成，每月最高能拿兩三萬(wàn)。

　　上述報(bào)告顯示，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)的需求日益旺盛，雖然行業(yè)從業(yè)人數(shù)增速保持10%以上增長(zhǎng)，行業(yè)營(yíng)業(yè)收入增速保持20%以上增長(zhǎng)，但與日益旺盛的服務(wù)需求相比，家政服務(wù)供給數(shù)量明顯不足，以北京市為例，全市家政服務(wù)人員缺口20到30萬(wàn)。

　　艾瑞咨詢的一份調(diào)研報(bào)告認(rèn)為，預(yù)計(jì)到2018年年末，中國(guó)母嬰家庭群體規(guī)模將達(dá)到2.86億，與2010年相比，增長(zhǎng)21.2%。伴隨著家庭決策結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和母嬰家庭人群迅速擴(kuò)張，母嬰市場(chǎng)潛力巨大。

　　龐大的家政服務(wù)人才缺口和日益增長(zhǎng)的母嬰群體需求，使得家政市場(chǎng)供不應(yīng)求局面加劇，月嫂工資迅速增長(zhǎng)。

　　月嫂素質(zhì)參差不齊

　　月嫂的高薪待遇，吸引著人們進(jìn)入月嫂市場(chǎng)。但月嫂素質(zhì)的參差不齊，也使得“月嫂證不用培訓(xùn)就能拿”、“嬰兒遭月嫂虐待”、“乙肝病毒攜帶者與嬰兒共用奶瓶”等新聞?lì)l頻爆出。

　　王強(qiáng)表示，據(jù)他所知，不同公司培訓(xùn)時(shí)間并不同，可能是一周時(shí)間，也可能是一個(gè)月，培訓(xùn)完就能拿到母嬰護(hù)理證。而且會(huì)有很多發(fā)證機(jī)構(gòu)，甚至可以花錢(qián)買(mǎi)證。

　　李娟去年底拿到了母嬰護(hù)理證。她告訴記者，“當(dāng)時(shí)只是在一家家政機(jī)構(gòu)上了五天課，就拿到了月嫂證，但培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的東西并不全面，不能完全適應(yīng)月嫂工作�！�

　　“實(shí)際上，即使她培訓(xùn)一個(gè)月拿到月嫂證也不能直接做月嫂，只能從育兒開(kāi)始做，培訓(xùn)中雖然有實(shí)踐操作，但嬰兒模型和真正的孩子還是有區(qū)別，”王強(qiáng)說(shuō)，至于出現(xiàn)月嫂虐待嬰兒的事情，這和月嫂的個(gè)人素質(zhì)、教育、經(jīng)歷都有關(guān)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬(wàn)人，以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，文化程度相對(duì)較低。

　　《2017年中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》也顯示，現(xiàn)在不少家政企業(yè)管理方式粗放，有的僅起到中介介紹作用，缺乏對(duì)從業(yè)人員的信息甄別、考核管理及持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制，導(dǎo)致從業(yè)人員技能低、服務(wù)差、服務(wù)糾紛不斷。月嫂虐待嬰兒事件屢見(jiàn)不鮮。